Alcatel Lucent Oxe Purple

Comunicazione ovunque ti trovi

Nel mondo digitale, le aziende desiderano migliorare la propria competitività, offrendo al contempo ai dipendenti la flessibilità del lavoro ibrido. Le comunicazioni aziendali sono fondamentali per lavorare meglio insieme e per migliorare il servizio clienti.

Con OmniPCX Enterprise Communication Server Purple (OXE Purple), puoi rimanere connesso con i tuoi team e clienti ovunque ti trovi. Ogni interazione può diventare una relazione duratura, integrando la comunicazione direttamente nelle applicazioni aziendali che già usi.

Funzionalità

  • Gestione efficiente delle chiamate, comprese chiamate di gruppo, supervisione delle linee e filtro delle chiamate.
  • Connettività ibrida: IP, SIP, WLAN, IP-DECT, DECT, digitale, analogico.
  • Connettività cloud ibrida con Alcatel-Lucent Rainbow per la collaborazione in team e videoconferenze.
  • Numero unico per telefoni aziendali ALE, dispositivi mobili ALE, softphone (IP Desktop Softphone e ALE SoftPhone) o l’app Rainbow per comunicare ovunque.
  • Integrazione nelle applicazioni SaaS per portare voce e collaborazione nelle tue operazioni.
  • Contact center con instradamento intelligente delle chiamate vocali e vista a 360° delle interazioni omnicanale con ALE Connect.
  • Crittografia delle comunicazioni e software protetto contro attacchi informatici.
  • Alta disponibilità e scalabilità fino a 15.000 utenti per istanza.
  • Architettura multi-istanza virtualizzata per cloud privati.
  • Aggiornamenti software e monitoraggio dal cloud con ALE Cloud Connect.
  • Strumenti di gestione con OmniVista 8770 NMS, automazione, instradamento delle chiamate e servizi di notifica.

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